FAQ
よくある不具合や詰まりやすいポイントの対処手順です。
更新日: 2026-06-04 15:00 JST
ディスプレイを回転させたのに、画面の向きが自動で変わらない
1. 向きを復帰させる手順を実施します
- スリープ中にディスプレイの向きを変えた場合、スリープ解除後に自動で向きが変わらない場合があります。
- 向きが一致しなくなった際は、一度別の向きにディスプレイを回転させ、再度利用したい向きにディスプレイを回転させてください。
2. クライアントの起動状態を確認します
- クライアントが起動しているかどうかを確認してください。
- 自動回転制御を行うには、クライアントが起動(常駐)している必要があります。
3. Eulerデバイスの接続状態を確認します
- EulerデバイスとPC/Macが接続されている必要があります。
- 液晶ディスプレイの内蔵ハブまたは直接接続
詳しくは、接続方法をご覧下さい
4. デバイスの設定を確認します
4.1 回転制御するディスプレイを選んでいることを確認します
- Eulerデバイスがどのディスプレイの回転を検知するかを紐付ける必要があります。
- デバイス設定画面を開き、回転制御するディスプレイを選んでいることを確認してください。
4.2 自動回転設定が有効になっていることを確認します
- デバイス設定画面でデバイスを有効にするスイッチをオンにしている必要があります。
詳しくは、初回セットアップをご覧下さい
5. システムの構成を変更していないかを確認します
- ディスプレイの接続方式、接続ポートなどの構成を変更した場合は、再度ディスプレイを指定し直す必要があります。
- 回転制御するディスプレイを選び直してください。
Eulerが認識されない
- 以下をお試しください。
- ケーブルを挿し直す
- 別ポートで再接続する
- クライアントを再起動する
- EulerデバイスのLEDが青色に光るが認識されない場合は、別のUSBポートに接続してください。また、USBハブを経由させている場合はPC/Macと直接接続して認識されるかをお試しください。
複数ディスプレイで挙動が不安定
- ディスプレイごとの接続状態を確認
- 不要な周辺機器を外して切り分け
- OS側のディスプレイ設定を再確認
解決しない場合
- 利用OS、クライアントバージョン、再現手順をメモ
- お問い合わせ から送信